Spedizioni, Tasse e Resi
1. Disponibilità dei prodotti
T91 Padel si impegna a mantenere costantemente aggiornate le informazioni relative alla disponibilità dei prodotti presenti sul sito.
Qualora, in casi eccezionali, un prodotto indicato come disponibile risulti non più presente in magazzino dopo l’invio dell’ordine, il Cliente sarà tempestivamente informato via email e potrà scegliere se:
- attendere il ripristino della disponibilità;
- annullare l’ordine, in tutto o in parte, limitatamente ai prodotti non disponibili;
- accettare un prodotto alternativo proposto da T91.
In caso di indisponibilità definitiva del prodotto e rifiuto dell’alternativa proposta, T91 procederà al rimborso dell’importo relativo al prodotto non disponibile, senza ulteriori oneri per il Cliente.
2. Spedizioni
Gli ordini vengono normalmente evasi entro 24 ore lavorative dalla ricezione (esclusi weekend e festivi).
Gli ordini ricevuti entro le ore 10:30 vengono indicativamente evasi nel corso della stessa giornata; quelli ricevuti successivamente vengono evasi il giorno lavorativo seguente.
La consegna avviene tramite corriere espresso con tempi indicativi di 48/72 ore lavorative sul territorio italiano, salvo cause non imputabili a T91.
I tempi di consegna indicati si riferiscono a ordini pagati tramite Carta di credito, PayPal o Contrassegno.
In caso di Bonifico bancario anticipato, l’ordine verrà evaso solo dopo la conferma dell’accredito.
I termini di evasione e consegna sono indicativi e possono subire variazioni per cause di forza maggiore o eventi non imputabili a T91.
T91 resta responsabile esclusivamente nei limiti previsti dalla normativa vigente.
3. Diritto di recesso
Il Cliente che agisce in qualità di Consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza obbligo di motivazione entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, ai sensi del D.Lgs. 206/2005.
4. Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione esplicita a:
È sufficiente qualsiasi dichiarazione inequivocabile della volontà di recedere.
T91 confermerà la ricezione della richiesta su mezzo durevole.
5. Restituzione dei prodotti
I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso al seguente indirizzo:
T91
Via Petrocchi 1
24040 Osio Sotto (BG) – Italia
La restituzione è sotto la responsabilità del Cliente fino all’avvenuta ricezione presso il magazzino T91.
6. Costi di restituzione
I costi di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.
T91 non offre il ritiro gratuito dei resi e non rimborsa i costi di spedizione sostenuti per la restituzione.
Restano invece rimborsati i costi di spedizione standard sostenuti per la consegna iniziale dell’ordine, come previsto dalla legge.
7. Condizioni dei prodotti restituiti
Il Cliente è responsabile solo della diminuzione di valore dei beni derivante da un utilizzo diverso da quello necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
Eventuali danni o usi impropri potranno comportare una riduzione proporzionale del rimborso, senza pregiudicare il diritto di recesso.
8. Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, tra cui:
- prodotti personalizzati o realizzati su misura;
- beni sigillati per motivi igienici o sanitari, se il sigillo è stato rimosso;
- altri casi previsti dalla normativa vigente.
9. Rimborsi
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento, e potrà essere sospeso fino alla ricezione dei beni o della prova di restituzione.
10. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi, ai sensi degli art. 128–135 del Codice del Consumo.